Nep Car

Service carrosserie : 1 personne aimable et portant intérêt à son travail et ses clients , tout le contraire des autres personnes de ce service avec qui j ai été en contact . Une erreur sur mon dossier du 14/10 , ça arrive à tout le monde : la caution de mon véhicule de courtoisie est encaissée. J’appelle pour le signaler et on me prend de haut me disant que c’est normal , la caution est d’ub mois et que par la suite je serai re creditee , comme un doute . Au bout d un mois , je rappelle et là on admet que c’est une erreur ,je dois me déplacer pour être remboursée , pas de virement possible Je finis par me déplacer pour qu’on me dise que personne ne sait faire fonctionner le TPE en crédit , que je dois revenir , je m y oppose et là on me demande mon RIB pour un remboursement par virement ( soit disant impossible) mais pas avant plusieurs jours ( il n’y a personne pour faire un virement , c’est une concession avec plusieurs agences et personne ne peut faire de virement ) Le monsieur présent ce jour est désolé de la situation , s’excuse pour ses collègues alors qu il n’y est pour rien , le pauvre prend ma mauvaise humeur alors que lui a essayer de résoudre le problème . Suis-je la seule à avoir été débité pour une caution , j en doute , je suis par contre sûre que si j avais commis des infractions avec le véhicule de courtoisie pour un montant supérieur à cette fameuse caution , le garage ne m aurait pas laissé pres de 2 mois pour établir le paiement de la différence

Le parking est vraiment très difficile d'accès

Le commercial est professionnel, aimable et disponible.

Très professionnel. Aimable.

La qualité du travail bien fait !