Mariées Du Rhône

Expérience désastreuse : Pour ma robe de mariée, le contrat établi et signé pour des modifications n'a pas été respecté : la matière sur laquelle nous étions tombées d'accord n'était pas la bonne : au lieu de mousseline tulle la couture à été faite en crêpe ce qui est totalement différent, et ce sans me prévenir ni me laisser le choix. Je l'ai signalé immédiatement en voyant la robe modifiée, mais la vendeuse ne m'a pas laissé parler en me disant que c'était impossible de faire la modification du dos en mousseline (alors que ct elle qui avait proposé à la base ) Au moment du paiement, elle n'a jamais voulu entendre ce que je lui expliquais calmement et à fini par m'insulter alors que j'étais en larmes et dévastée. Le problème c'était le contrat... il était bien spécifié que le tissus employé n'était pas le bon... elle a pris un stylo... elle a rayé le contrat. Je déconseille pour éviter à d'autres de vivre cette expérience.. N'allez jamais là bas. c'est un véritable drame... qui en plus ne s'arrête pas là. Les modifications sont à reprendre car je ne peux ni lever les bras à cause de manches fragiles trop serrées, ni fermer les boutons du dos sans que ça tire comme si j'avais pris 5kg d'un coup. Alors j'ai pris conseil chez une couturière spécialisée dans la robe de mariée en pensant qu'elle arriverait à rattraper le tir... mais non. Il n'y a rien a faire. Cette robe est inmettable. Je me marie dans trois semaines et je n'ai pas de robe.

Acceuil désagréable déjà lorsque j’ai voulu chercher ma robe de mariée il y a 5 ans. J’ ai appelé pour savoir si ils pouvaient remettre simplement une enveloppe à ma sœur lors de son passage (pour une demande en mariage), qu’ils ont fermement refusé Et bien, 2 eme vente loupé pour la future robe de ma sœur. Bravo pour le sens du commerce 👌🏼

Pour ce jour si important j’ai décidé de pousser les portes de ce magasin pour choisir ma robe. En semaine j’ai reçu un bon accueil sans attente. J’ai pu choisir dans un large panel de robes toutes aussi belles les unes que les autres. J’ai trouvé ma robe très rapidement et ai bien été conseillée. Pour les retouches j’ai été accompagnée par Prunelle une retoucheuse très professionnelle, gentille, à l’écoute et très agréable qui a su transformer ma robe à la perfection. Le reste du personnel est agréable, les deux seuls bémols sont la couturière certe très professionnelle mais manquant énormément de tact et la responsable qui n’est pas très agréable. Je garde un très bon souvenir de l’achat de ma robe. Astrid