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71 zi Neuilly 88170 Châtenois
Notre garage est à votre service pour prendre en charge tous les services liés à la mécanique et l'entretien de votre automobile.
Faisant partie d'un des constructeurs français plus importants de voitures, venez découvrir toute la gamme de véhicules neufs et aussi notre parc d'occasion.
Une équipe experte est à votre service pour vous apporter le meilleur service et tout son savoir-faire.
Pour toute demande de renseignement ou prise de rendez-vous, n'hésitez pas à nous contacter.
Publié le 14/10/2025 au sujet de l'activité dépannage, remorquage automobiles
Je déconseille ce garage. J’ai acheté une voiture dont le contrôle technique a été réalisé après la vente, ce qui a entraîné des complications importantes lors de l’annulation de la transaction. Le vendeur s’est montré peu respectueux et l’échange a été difficile. Suite à la publication de mon premier avis, j’ai reçu un appel d’un commercial au ton agressif, ce que j’ai ressenti comme une tentative d’intimidation. Je trouve cette attitude peu professionnelle et regrettable. Mon témoignage repose uniquement sur des faits réels et vérifiables.
Publié le 21/05/2023 au sujet de l'activité dépannage, remorquage automobiles
Achat d’un véhicule à distance : 600kms entre le garage et notre lieu d’habitation. Professionnel à l’écoute et transparent : Rémy est au top. Le véhicule conforme à la description et aux photos. Super expérience 👌🏻
Publié le 28/09/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Très bon garage réactif très bonne accueil je recommande vivement et tout le monde très sympa merci au garage gilbert merci soutrel Marie France
Publié le 06/09/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
En mars 2017, ma Peugeot 307 est tombée en panne d'embrayage sur l'autoroute à proximité de SARL Patrick Gilbert alors que nous sommes basés dans le sud à La Ciotat. Par conséquent, le dépannage et les réparations ont été réalisés dans ce garage. Sur le coup, j'avais sincèrement trouvé toute l'équipe très sympathique et professionnelle Juin 2020, soit 3 ans et 40000 km après, j'apprends lors d’une simple vidange réalisée chez un autre professionnel que les 4 injecteurs et l'embrayage sont en piteux états. Un professionnel qui ne m'a pas cru quand je lui ai expliqué que le tout venait d'être changé 40000 Km avant par SARL Patrick Gilbert. J'ai dû lui montré la facture de 2291,69 € pour être crédible avant qu’on me confirme que je n'étais pas tombé sur un garage sérieux. J'ai bien appelé SARL Patrick Gilbert et j’ai eu le droit à la réponse que passé 2 ans, les pièces n’étaient plus sous garantie.... bien évidemment. Je n’ai pas pour habitude de laisser de tel commentaire mais ma mésaventure pourrait être utile à quelqu’un qui comme moi ne s’y connait pas du tout en mécanique
Réponse de l'établissement, publié le 08/09/2020
Bonjour Mr Ondet , dans un 1 er Temps nous sommes bien désolés si vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule, cependant merci de ne pas salir notre réputation qui n'est plus à faire en indiquant des choses erronées notamment par rapport à vos injecteurs que nous n'avons pas changés en 2017 contrairement à ce que vous annoncez dans votre avis ( c'est juste le code barème qui indiquent le remplacement des injecteurs pour avoir le temps de dépose repose vous pouvez vérifier au niveau des pièces il n'y a aucun injecteur de facturé seulement toutes les pièces nécessaires à la procédure ), suite à votre remorquage pour un problème d'embrayage volant moteur, nous vous avons proposé en plus d'effectuer cette procédure quand les injecteurs présentent des fuites importantes d'étancheitée sur la culasse pour vous éviter de casser votre turbo ainsi que votre moteur ( nous pensons avoir été de bons conseils ) c'est à dire remplacement des joints d'injecteurs tuyaux etc et décapage de la calamine qui s'est formé à cause de ses fuites connues sur ces modèles ainsi qu'un rinçage du circuit huile avec changement filtres comme le prévois la procédure, nous vous avons remplacés votre volant moteur ainsi que votre embrayage comme prévu dans le devis suite à la panne mais malheureusement plus de 3 ans après vous comprenez bien que les travaux ne peuvent pas être garantie indéfiniment étant donné que les travaux sont garanties 1 an pièces et main oeuvre, avant 2 ans nous aurions pu peut être espérer une prise en charge de Peugeot car il y a peut être eu un problème de pièces ( nous ne sommes jamais à l'abris d'un défaut sur une pièce neuve ou échange standard mais ne pas dire que nous ne sommes pas sérieux ), le constructeur est toujours frileux à prendre en charge des pièces comme l'embrayage car il ne peut pas savoir comment il a été utilisé, dans n'importe quel secteur, si vous achetez ou faite réparer quelque chose, une garantie passé de presque 2 ans et demi personne ne prendra en charge quoique ce soit il faut bien le comprendre, je trouve dommage de perdre tu temps à répondre à un avis très négatif alors que les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art et correctement sinon vous auriez eu des soucis bien avant. N’hésitez pas à nous contacter ou à nous faire appeler par votre garage qui vous dit comme ça après une simple vidange que tout est à changé car nous nous posons également des questions sur le sérieux de ce garage. Dans l'attente de votre appel ou de l'appel de votre garage, veuillez passer une agréable journée Bien Cordialement Mr Gilbert
Publié le 04/08/2020 au sujet de l'activité carrosserie, peinture automobile
Ce garage est horriblement cher je vous le déconseille fortement en plus pas rapide.. Du genre à vs facturer un demarreur c3 à 323 € alors qu on le trouve sur le net à moins de 100 €..
Réponse de l'établissement, publié le 28/02/2021
Bonjour, les démarreurs à moins de 100 euros sur internet ont justement fait griller un boitier électronique moteur sur votre véhicule, vous avez essayé de faire fonctionner l'assurance pensant que c'était des rongeurs qui avaient grignotés des fils cependant l'expert en a conclu à un défaut sur le démarreur que vous avez changé ou fait changer ailleurs il n'y a pas très longtemps et qui a grillé le Boitier moteur, de plus nous sommes agent Citroën et nous n'achetons que des pièces d'origines constructeurs pour justement éviter ce genre de problème qui vous a couté assez cher effectivement en vous ayant tout de meme fait 20% De remise sur le démarreur et 5% sur le boitier moteur, nous n'avons de plus pas compté le temps perdu avec l'expert et le délai de réparations a été plus long le temps d'attendre que l'expert passe ce qui a pris déjà pris un certain temps donc merci de ne pas dire de bêtises car c'est de votre faute ou du moins de la pièce qui a été changé précédemment ou vous avez voulu économiser sur la qualité. L'assurance n'a donc rien pris en compte ce qui a du vous mettre en colère j'en conviens mais le fait de nous accuser d'être horriblement cher et long n'est pas une attitude convenable de votre part envers notre établissement. De plus après avoir appeler la vraie propriétaire du Véhicule, elle nous a déclarée ne pas être au courant qu'un avis ai été rédigé a sa place par vous Mr Poirot et comprend bien que niveau tarif nous avons fait du mieux que nous pouvions, nous lui avons demandé à l'époque de vous laisser un message pour que vous puissiez nous recontacter mais jamais eu de coup de téléphone en retour pour des explications. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement P.Gilbert
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