Europcar

Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre location s’est déroulée rapidement et en toute simplicité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre réservation, même avec un changement de date, s’est déroulée rapidement et simplement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains déplacements. Bonne journée à vous, L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que l’accueil et l’efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Europcar Nantes Gare Sud

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous reconnaissons avoir omis de prendre l'empreinte de votre carte bancaire lors de la prise du véhicule et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Concernant la restitution, celle-ci s'effectue habituellement directement sur le parking avec nos collègues présents sur place. Un panneau indique également le numéro à contacter pour procéder au retour du véhicule. Dans votre cas, vous êtes remonté à l'agence après avoir déposé les clés. Nous vous avons effectivement contacté par la suite concernant le règlement de la facture. Toutefois, notre intention n'était pas de vous faire revenir à l'agence : un simple rappel de votre part nous aurait permis de vous expliquer qu'il était tout à fait possible de finaliser cette démarche à distance. Nous comprenons néanmoins que cette situation, associée aux fortes chaleurs ce jour-là, ait pu être source d'agacement et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Bien cordialement, L'équipe Europcar Nantes Gare Sud