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44 av Malzieu 48200 Saint Chély d'Apcher
Spécialistes dans l'ameublement, la literie, l'électroménager, le chauffage, la tv et la hifi depuis 1992, les professionnels du magasin sont à votre entière disposition pour répondre aux mieux à vos attentes. Nous intervenons en Lozère et dans le Cantal.
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.
Publié le 02/06/2026 au sujet de l'activité magasins d'électroménager
Exéprience très désagréable suite à l'achat d'une table 400€ ( affiché à 619€ avant promotion). Les 4 pieds de cette table sont fixé par un total de 8 vis directement visser dans l'aggloméré. En voulant décaler légèrement la table sur les cotés, celle si c'est écroulai comme si c'était du vulgaire scotch qui m'intentait le tout. Après avoir ramené la table en magasin et ç'être pris plusieurs fois la réflection que j'avais forcer. Elle a été réparé par leurs soin. Toujours en doutant de ma parole au moment de la remise de cette misérable table on c'est permis d'ajouter de ne pas sauté dessus, comme si j'était stupide. C'est la première fois que je me permet de laisser un commentaire de ce genre mais pour ce prix je m'attendais à mieux que du 1er prix de la célèbre marque Suédoise. Qualité du SAV et du produit déplorable. Malgré de nombreux achat fait chez eux pour rien au monde je remet les pieds dans leurs magasin.
Réponse de l'établissement, publié le 02/06/2026
Re Bonjour M. Crueize, Suite à nos différents échanges téléphoniques ainsi qu'à la visite de nos installateurs à votre domicile afin de constater les dommages, vous nous aviez confirmé que la table avait été déplacée en la tirant. Ce type de dégradation observé correspond généralement à un déplacement important effectué sur un sol présentant une certaine résistance, comme un revêtement en lino ou une surface rugueuse. Lors de l'intervention de nos techniciens, les circonstances exactes de la casse nous ont semblé difficiles à établir, les explications fournies ayant varié au fil de nos échanges et lors de leur venue. Pour rappel, au début vous aviez meme envisagé de la réparer vous meme selon les dire de votre père. Votre mécontentement d'aujourdhui nous semble être à l'image de nos différents échanges...très changeants et difficile à suivre. Malgré ces incertitudes, nous avons pris la décision de réparer la table à nos frais et de renforcer sa structure afin de vous permettre de continuer à l'utiliser dans les meilleures conditions. Concernant le produit, c'est vous qui l'avez choisi et bien vu au magasin. Je peux vous inviter à vous diriger vers l'usine française qui l'a produite afin de leur dire votre ressenti sur cette table , à noter que celle çi est comme du "scotch" . Ils auront certainement un rapport du nombre de vente et du nombre de retour ou de casse à vous donner. Et pourront à leur tour , vous indiquer le mode d'utilisation à adopter pour un produit comme cela. Comme indiqué précédemment, nous regrettons cet incident, même si les circonstances de la casse demeurent, à nos yeux, inhabituelles au regard des constatations effectuées. Cordialement.
Publié le 04/06/2025 au sujet de l'activité magasins de meubles
Excellent service après vente, et du choix en magasin !
Réponse de l'établissement, publié le 04/06/2025
Merci beaucoup pour votre commentaire Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente et le choix en magasin ont su répondre à vos attentes. À très bientôt chez ELECTRO MEUBLE. Cordialement
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