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Fondé à Munich en 1912, Sixt location de voitures est aujourd'hui un fournisseur international de services de mobilité en constant développement. En Allemagne et en Autriche, Sixt est déjà leader sur le marché.
Sixt propose des véhicules premium à des prix attractifs. Avec la plus grande flotte de BMW et de Mercedes-Benz du monde et les modèles les plus récents de véhicules de tourisme et utilitaires, Sixt est en mesure de répondre aux besoins de tous ses clients.
Présent depuis 1997 en France, Sixt compte à ce jour 145 agences et développe constamment son réseau.
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Publié le 14/10/2024 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
Worst rental experience ever. Picked up the vehicle and realized a couple hours later that the vehicle washer fluid was empty. Not a big deal right I should have been able to just get it filled at the closest Sixt or at any gas station. But instead I was directed to drive the 45mins back to this branch at the airport to get the car “replaced”. I had to cancel my meal reservations, pay extra toll and gas 2 ways, and then when I arrived there, instead of offering me a replacement or some sort of upgrade for the trouble and cost, they just topped up my fluid and asked me to leave. This was something that could have been done at any Sixt or gas station; why was I made to drive the 90 mins back and forth plus pay toll both ways for a promised replacement only to get this And not even an apology, I was just told to call corporate to figure things out. Truly a horrible experience
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 15/10/2024
Dear shaunmnramdas, We are sorry to hear about your rental experience and understand how frustrating it must have been. We apologize for the inconvenience caused. We value your feedback and will use it to improve our services. Please do reach out to our customer service on the concerned booking for further assistance in resolving this matter. Best Regards.
Signaler cet avisPublié le 20/07/2023 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
Véhicule Peugeot 2008 loué le 17/07/2023, pour lequel j'avais un voucher de notre prestataire Supertripper. Le niveau du réservoir était à 3/8, information indiquée sur le contrat. J'ai rendu le véhicule le soir même, après avoir remis du carburant, niveau à 4/8, donc supérieur au niveau lors de la prise du véhicule. Véhicule contrôlé par Oleg au retour, qui me dit ''vous êtes parfait'' .... Surprise, je reçois une facture le lendemain, par mail, pour un complément de carburant, plus taxes, etc..., de 105 € Bien entendu la somme a été débitée de mon compte bancaire, le 18/07. Réaction immédiate et réclamation auprès du service clientèle par email, avec justificatifs, j'attends leur retour. A la lecture de nombreux avis de clients SIXT, cette société semble être coupable de pratiques douteuses à grande échelle. Quelle honte
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 24/07/2023
Bonjour, nous regrettons votre mécontentement. Après vérification, nous constatons qu'une réponse vous a été apportée par email par notre service clientèle en date du 20 juillet. Bien à vous,
Signaler cet avisPublié le 22/03/2023 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
Prenez tout en photo. Pneus, jantes, carrosserie, coffre, sièges, intérieurs, habitacle, prenez tout. Exigez des devis, contrats, états des lieux (au début et à la fin de votre location) au format papier, sur lesquels figurent bien votre signature. Ne les laissez pas vous presser lors de la signature du contrat. Lisez tout, contestez ce qui ne vous convient pas. Sinon, attendez-vous, comme moi, à recevoir une réclamation vous demandant de payer les dégâts d'un mystérieux sinistre constaté plusieurs jours après la restitution de votre véhicule, de voir votre signature apparaître sur un état des lieux de restitution que vous n'avez jamais vu ou signé, et de devoir vous battre pour ne pas céder à la fraude du service Sinistres de Sixt.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 14/04/2023
Bonjour NathanC, nous regrettons votre mécontentement suite à votre dernière location à notre agence de Lyon Saint-Exupéry. Nous constatons qu'il s'agit ici d'un dossier en lien avec le service gestion des dommages. Pour ce type de demande, nous vous invitons à faire parvenir votre numéro de dossier ou contrat de location à notre service à l'adresse suivante : [email protected] qui pourra faire le point sur ce cas. Bien à vous
Signaler cet avisPublié le 29/01/2023 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
Surtout, ne pas se faire avoir par les tarifs racoleurs au premier abord Épouvantable expérience à tout point de vue, mais surtout à cause d’un service hautain, faux et rigide à tort (refus de considérer le permis de conduire comme pièce d’identité alors que le site du Gouvernement français indique l’exact inverse). Et une fâcheuse tendance à prendre le client pour un jambon / vache à lait… Agence à déconseiller à tout prix, surtout comparée aux concurrents sur le site de l’aéroport de Lyon qui sont sympathiques et honnêtes. Ce n’est pas pour rien qu’ils ont beaucoup de véhicules disponibles.
Propriétaire, répondez Signaler cet avisRéponse de l'établissement, publié le 02/02/2023
Bonjour Paul, nous regrettons votre mécontentement suite à votre dernière réservation dans notre agence de Lyon aéroport. Nous comprenons votre point de vue, nous souhaitons toutefois vous informer que pour établir un contrat de location dans une de nos agences en France, une pièce d'identité en supplément du permis de conduire est obligatoirement demandée pour des raisons de sécurité. Ces conditions sont stipulées lors de la validation de la réservation sur le site Internet ainsi que dans l'e-mail de confirmation de réservation. Nos agences ne peuvent pas éditer de contrat de location si seul le permis de conduire est présenté. Bien à vous
Signaler cet avisPublié le 03/01/2023 au sujet de l'activité location d'automobiles (tourisme, utilitaires)
Bonne année 2023 à toute l’équipe SIXT de St Exupery.. Santé, joie, bonheur, santé et réussites dans tous vos projets. Merci à Gaël qui cet après midi me voyant en Conférence téléphonique prenante a eu la condescendance d’aller me chercher ma voiture sur le parking pour me l’amener jusqu’au kiosque d’accueil. Voyez vous, c’est toute la grande différence entre SIXT et la kyrielle de loueurs de voiture. Si j’avais besoin d’un service c’était bien cet après midi. Sans un mot, juste par geste il m’a fait signe de l’attendre et m’a apporté ma voiture pour ne pas que je sois sous la pluie au téléphone. Et si je n’avais pas insisté pour lui demander son prénom il serait réparti avec discrétion. Merci Gaël, mais aussi mille merci à tous vos collègues de St Ex car a chaque location chez Sixt vous arrivez à m’étonner à chaque fois.
Propriétaire, répondez Signaler cet avis
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Données financières et juridiques
Etablissement
- SIRET
- 98292929100010
- Code
- 7711A
- Typologie de l'établissement
- Siège
Entreprise
- SIREN
- 982929291
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
- Création d'entreprise
- 19 déc. 2023
- Autres dénominations
- SAINT-EX RENT
- Nombre d'établissements
- 0
Avis
25 avis.
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