Location E.Leclerc

Nous faisons appel à ce loueur pour un véhicule électrique sur 30 jours renouvelable (en attente livraison commande véhicule). Déontologie à revoir dans ce commerce. kilométrage alloué (sur devis 1500 kms sur 30 jours) supérieur à celui facturé (700 kms sur 30 jours)= inacceptable. Si vous êtes habitué à du service chez la plupart des loueurs de France (et d'ailleurs), oubliez-le dans cette agence: Préparation du véhicule inexistante : réservoir de lave glace vide, véhicule récupéré dans un état pitoyable de saleté, pas aspiré, des détritus partout dans les vides poches, etc, pneus sous gonflés (signalés sur voyants tableau de bord) et en avons informé l'agent de comptoir (pas de gonfleur sur place) = Pression des 4 pneus à 1,4 bars... bravo pour votre sens de la sécurité. Bien évidemment aucun compresseur dans le coffre du véhicule. Aucun câble de rechargement non plus pour réseau domestique fourni... Conseils de la conseillère de location = 0 Incapable d'appeler son propre responsable de Leclerc pour l'informer d'un constat de défaillance Leclerc entre devis et contrat. Sont dans la suspicion que le locataire ne paiera pas sa prestation au retour, comportement lamentable, et non professionnel, alors même qu'un Deposit a bien été verrouillé par CB. Changent les règles de paiement sans préavis (règlement à terme échu) puis 30 jours après réclament le règlement au départ de la période, se targuent de respecter leurs conditions, nous les avons détaillées, et rien ne stipule ceci dans vos conditions contractuelles. Le responsable Mr Porte est aux abonnés absents, pour une réponse professionnelle attendue de sa part. Je signale ceci auprès de la DGCCRF

La location d'un Peugeot Expert réserve bien des surprises : dès 300 kilimotres un voyant s 'est allumé et nous avons du pour mettre un bidon d'additif Adblue, au retour nous avons netoyé le véhicule et effectué le plein, mais Margot a tergiversé pendant 15 minutes car nous n avions pas rapporter le dernier ticket du plein de carburant. Cette personne nous a suspecté froidement refusant de rendre la caution du véhicule. C'est une mauvaise expérience, car le camion était tout juste propre, la fiche de prise de véhicule ne nous avait pas été donné, ni l explication du fameux ticket. C est un mauvais service trop pointilleux,

Attention à être très pointilleux à la réception du véhicule car au retour ,le centre de location leclerc ne se prive pas de l être (limite mauvaise fois)