Audi Europe Garage Concessionnaire

Aucun professionnalisme - 0

Manque de sérieux total dans cette concession, aucun professionnalisme. Demande de renseignement sur un véhicule à plus de 50k, pour un achat rapide, les vendeurs se tournent les pouces en vous ignorant. On a l'impression de les déranger et qu'ils gagnent très bien leur vie pour ignorer un éventuel achat d'une telle somme. Brefs. Mr Le patron de la concession, si vous êtes responsable de ce genre de comportement, votre CA en subira les conséquences, même si je sais qu'Audi n'est pas à ça prés, du coup je passe mon chemin chez Un Vrai Professionnel où l'on a su répondre très rapidement et humblement à ma demande.

Après une réparation de la direction en décembre 2020 , trois jours après je m’aperçois que j’avais un cache autour du volant cassé.Pour des professionnels d'une marque premium c’est décevant, des fois ça ne tiens pas à grand chose. En espérant que le reste des réparations aient été faites dans les règles de l’art...... Depuis le remplacement de la direction, un claquement à chaque démarrage dans le train avant est présent. Après quinze jours d’immobilisation 5 aller et retour, sans compter une fois de plus des pièces endommagées sur ma voiture, qui d’après la réception rien ne prouve que cela ce soit passé dans leurs ateliers. Aux dires de Audi France c’est leur paroles contre la mienne. Donc le tour de véhicule ne sert à rien, pourtant rien marqué dessus, et il faut comprendre qu’ils ont le droit de casser des pièces et aucun dédommagement ni d’excuses. Une fois de plus on peu voir leurs incompétences et mauvaise foi . Pour moi Audi c’est fini.....

Après une réparation de la direction la semaine passée, trois jours après je m’aperçois que j’avais un cache autour du volant cassé.Pour des professionnels d'une marque premium c’est décevant, des fois ça ne tiens pas à grand chose. J'attends un retour

Tout à été parfait

Très bon accueil en entrant par l hôtesse et ensuite par le réceptionniste. Après réparation comme il fesait mauvais temps il a laisser ma voiture à l intérieur. Ce geste m a toucher car je suis maniaque.Ensuite bonne explication de la facture sur les travaux effectués sur le véhicule. Bonne journée à toute l'équipe