Eglantine

J'ai récupéré ma robe ce matin Et surtout j'ai retrouvé Chantal comme la première fois Et là tout était PARFAIT. Toujours aussi accueillante, bienveillante et avec des conseils avisés. Alors pour ma part je conseille ce magasin mais vous demandez Chantal

Nous avons passé un moment des plus agréable avec Chantal, bien plus qu’une simple vendeuse, elle à su répondre exactement aux attentes de la mariée que nous accompagnions. Au dela d’un professionnalisme hors pair, elle a fait preuve d’un humanisme devenu bien rare de nos jours, d’une très grande patience et d’un humour indispensable dans ces moments de joie. Non seulement la mariée est repartie avec la robe de ses rêves (après avoir essayé à peu près toute la boutique…), nous sommes nous aussi reparti avec un souvenir indélébile de ce moment privilégié. Un immense merci à toute l’équipe et aux clients qui,malgré eux, ont largement participé à ce grand moment A très bientôt, Kévin ,Remi et Ophélie

J'ai été très satisfaite au 1er essayage mais beaucoup moins au deuxième quand j'ai reçu ma robe car elle était trop petit. Je ne respirais plus. Et je n'ai pas grossi entre temps malgré leur sous entendu. Ce n'était pas la même personne que lors du 1er essayage d'ailleurs ce qui est dommage. En tout cas elles ont dit qu'elles allaient la reprendre mais j'attends le 3ème essayage pour voir. En tout cas très déçu :(

J’ai été déçue par le magasin Eglantine. En effet j’avais trouvé la robe parfaite là-bas, après le 1er essayage on l’a commande avec mes mensurations. Quand je reviens pour le 2ème essayage je n’ai ni maigri ni pris de poids et pourtant ma robe est trop petite, je ne peux pas respirer il manque 6cm de largeur au niveau du buste La vendeuse n’a jamais voulu reconnaître qu’il y avait un problème, elle faisait semblant que c’était normal, que ça se portait comme ça. Quand je respirait à fond ma robe s’ouvrait toute seule quand même... Elles ont évidemment voulu insinuer que j’avais grossi mais en reprenant mes mensurations elles ont constaté que non. Elles ont refusé de commander une nouvelle robe en disant que c’était pas grave, qu’il ne fallait pas s’inquiéter et de leur faire confiance. En + elle se permettait de faire de l’humour et ne nous prendre de haut parce que rallions en nous disant « mais Madame nous avons vu bien pire ». Par ailleurs la couturière était incapable de nous expliquer comment elle allait faire pour rajouter 6cm. Quelle déception de ne pas rentrer dans sa robe sans avoir grossi Lors du dernier essayage, la couturière n’avait pas pu avoir de tissu supplémentaire de la part de l’usine (incroyable pour une robe de mariée) donc elle n’a pu rajouter que 4cm en lâchant les doublures. Donc mathématiquement parlant il manquait toujours 2 cm. Toujours aucune excuses ni aucun scrupules de leur part. La vendeuse n’a même pas voulu nous faire la moindre remise Il a fallu se battre pour qu’elle m’offre le masque à 35€ (fait avec des chutes de tissu) alors que j’ai ai eu pour 1500€ en tout et mon mari 800€ quand même. Moins commerçant tu meurs Notons également que le voile est facturée 109€ alors que c’est un vulgaire bout de tissu sans couture et sans attache. Lors du dernier essayage la couturière a relâché les bretelles de 2cm car cela me serrait un peu sous les aisselles puis j’ai récupéré ma robe. Malheureusement ça + le fait que j’ai voulu perdre 2 kilos pour me sentir mieux (à cause d’une robe trop petite rappelons le) ma robe était trop longue, j’étais incapable de marcher sans la tenir et on ne voyait pas la dentelle en bas qui était toujours enroulée. Là encore elles ne se sont pas dit qu’en relançant les bretelles ça allait rallonger la robe... Grosse déception à ce prix-là et aucun considération surtout, on est juste bons à payer.