Stylatoi Cocktail & Mariage

Équipe à l'écoute et perfectionniste. Très bonnes expériences entre les essayages et les mesures pour les retouches de mon costume. Ma conjointe et future femme a eu la même expérience pour sa robe. Nous recommandons chaudement cet établissement et son équipe pour toute occasion.

Je déconseille vivement cette boutique. Mon expérience a été particulièrement décevante, pour plusieurs raisons : Un accueil peu aimable : la gérante n’a pas fait preuve de professionnalisme ni d’amabilité, ce qui est d’autant plus regrettable dans un contexte aussi important qu’un mariage. Un manque de transparence : j’ai confié ma robe de mariée pour des retouches. Or, j’ai appris après coup que je n’étais pas prioritaire tout simplement parce que je n’avais pas acheté ma robe dans leur boutique. Cette condition aurait dû être clairement expliquée dès le départ, cela m’aurait évité une perte de temps et beaucoup de stress. Un non-respect des délais : les retouches promises n’ont pas été faites dans les temps, ce qui a encore accentué la déception. Un suivi client inapproprié : après avoir laissé un avis négatif, j’ai même reçu un appel d’un monsieur de la boutique, qui m’a demandé des explications sur mon ressenti. Je trouve cette démarche intrusive et totalement déplacée. Au final, j’ai été remboursée, mais l’expérience reste très amère. Quand on parle d’un événement aussi important qu’un mariage, on s’attend à un minimum de respect, de clarté et de sérieux, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. Pour toutes ces raisons, je déconseille fortement cette boutique.

À FUIR Je suis venue le 15 décembre réserver une robe pour une élection de Miss. J'ai signé un contrat de location, versé 400 euros de caution et payé le prix de location 60 euros pour un week-end. Jusque là tout va bien. A 15 jours de l'élection ma fille s'est aperçue qu'ne autre des candidates avait SA robe (celle que nous avions en location pour le jour de l'élection) En effet cette dernière l'a achetée dans la boutique Stylatoi au prix de 600 euros Mais comment est ce possible alors que nous avions loué cette robe Et aussi des mesures et retouches avaient été faites Je me suis rendue dans la boutique et je me fait rembourser... La vendeuse m'indique que probablement la robe n'était pas rangée au bon endroit Une HONTE N'y allez pas Aucun respect et aucun professionnalisme A 15 jours de l'événement il a fallu trouver une autre robe Simplement la vendeuse à préféré encaisser les 600 euros même si elle indique le contraire

Pas très bien reçu, on lis sur le visage de la pro qu’on dérangent, on nous demande notre budget (et il n’est pas respecter) après les essaies, pas de robe qui mette en valeur, bref j’avais eu des retours moyen sur ce magasin et cela s’est malheureusement confirmer. Ce genre de magasin n’est pas un magasin lambda il faut un sens du relationnel et de l’écoute c’est très important. Un sourire en plus n’aurais pas été de trop. C’est dommage.